Sme najväčší slovenský multimediálny operátor, ktorý na telekomunikačný trh prináša inovatívne riešenia, najnovšie technologické trendy a medzinárodné poznatky, za účelom uspokojenia aj toho najnáročnejšieho zákazníka. Svet sa neustále mení, očakávania našich zákazníkov sa menia a my sa prirodzene meníme spolu s nimi. Našou snahou je neustále posúvať sa vpred. Hľadáme tie najlepšie riešenia a odporúčame len to, čo máme sami vyskúšané
Vašou hlavnou úlohou bude
- Starostlivosť o zákazníkov top biznis segmentu, B2B zákazníci
- Poskytovať informácie o objednávkach, produktoch a službách spoločnosti v súlade so stanovenými postupmi a smernicami
- Spracovávať zákaznícke požiadavky
- Monitorovať priebeh procesu riešenia týchto požiadaviek, E2E proces
- Riešiť vzniknuté nedostatky
- Telefonická a e-mailová komunikácia s existujúcimi firemnými/internými zákazníkmi
- Zabezpečovať činnosti súvisiace s implementáciou individuálnych riešení pre B2B zákazníkov
- Zabezpečovať digitálne podpisovanie zmlúv
- Participovať na zákazníckych individuálnych riešeniach našich B2B zákazníkov,
- Zúčastňovať sa na stretnutiach so zákazníkmi za účasti obchodníka, projektového manažéra
- Spolupráca s projektovými manažérmi, riešiteľmi predkladaných ponúk smerom k zákazníkom
- Poznať a vedieť čítať finálne popisy riešenia a implementovať ich do našich CRM systémov
- Práca v rôznych interných systémoch
Koho hľadáme
- Zákaznícky orientovaného kolegu s príjemným vystupovaním a výbornými komunikačnými a argumentačnými zručnosťami
- Pozitívne naladeného človeka, ktorý sa vie vynájsť a poradiť si v každej situácii
- Pohodového kolegu, ktorý sa stane plnohodnotným členom nášho dynamického a stále sa rozvíjajúceho tímu
- Človeka so znalosťou a skúsenosťou s prácou v programoch balíka MS Office, Outlook, Excel...
- Človeka, ktorý je ochotný učiť sa a posúvať sa ďalej Všeobecné znalosti a trendy v dátových službách.
- Nemusíš mať žiadne obavy, máme profi tím ľudí, ktorí Ťa na toto všetko pripraví. Počas prvého mesiaca si prejdeš zaškolovacím procesom, počas ktorého Ťa naši tréneri oboznámia so systémami, produktami a službami, s ktorými budeš v budúcnosti pracovať.
- Pracovné miesto obsadzujeme ako zástup za MD/RD
Našim ponúkame to najlepšie
- Smartphone: Vyber si telefón a získaj naňho kompenzáciu každé 3 roky až do 900 €.
- Zamestnanecký paušál: Dátuj, telefonuj a SMSkuj neobmedzene za zvýhodnenú cenu na súkromné či pracovné účely.
- Bonusy a odmeny: Šikovnosť sa cení! A to odmenami za individuálny výkon.
- Telekom zľavy: Využi znížené ceny našich produktov a služieb pre rodinu a blízkych.
- Zľavy u partnerov: Uži si zľavy na nákup produktov a služieb u našich partnerov.
- Akciový program Shares2You: Staň sa akcionárom skupiny Deutsche Telekom a čerpaj výhody s tým spojené.
- Dovolenka a oddych: Relaxuj s 5 dňami dovolenky navyše.
- MultiSport: Športuj alebo relaxuj so svojimi najbližšími vďaka zvýhodnenej karte MultiSport.
- Náhrada príjmu počas PN: Pri dočasnej PNke trvajúcej max. 10 dní ti nahradíme príjem vo výške 80 % denného vymeriavacieho základu.
- uLekára.sk: Využi bezplatnú online prevenciu a konzultáciu so špecialistami pre seba aj celú svoju rodinu.
- Zdravotná starostlivosť: Dbaj o svoje zdravie za zvýhodnenú cenu s nadštandardnou starostlivosťou v našom zmluvnom zariadení.
- Vzdelávanie a rozvoj: Rozšír svoje obzory s internou T-Univerzitou, ktorá ponúka bohatý výber kurzov.
- Cafeteria: Vyber si zo širokej škály benefitov v hodnote až 500 € ročne – služby z oblasti športu a kultúry, zdravia a krásy, dovolenky či jazykové kurzy.
- Pomoc pri životnej situácii: Skúša ťa život? Podporíme ťa jednorazovou finančnou pomocou pri nepriaznivej životnej situácii.
- Psychologická poradňa: Čelíš ťažkostiam v súkromnom alebo v pracovnom živote? Zdôver sa odborníkovi anonymne cez telefón alebo online.
- Príspevok na stravovanie: Pochutnaj si na skvelom obede s príspevkom 6,60 € na každý pracovný deň.
- Rekreačný príspevok: Budeš s nami 2 roky? Príspevok na rekreáciu máš vo vrecku.
- Dôchodkové sporenie: Priprav sa na jeseň života s príspevkom na sporenie už po prvých 3 mesiacoch u nás.
Každý je u nás vítaný
Naši zamestnanci cítia, že majú u nás rovnaké príležitosti týkajúce sa zamestnania a kariérneho rozvoja, bez ohľadu na vek, pohlavie a gendrovú identitu, sexuálnu orientáciu, telesné a duševné schopnosti, národnosť, sociálny a etnický pôvod, politické názory, náboženstvo a svetový názor. Z toho máme obrovskú radosť. Sme odhodlaní sa neustále zlepšovať a vytvárať bezpečné pracovné prostredie pre všetkých.
Čo ťa čaká
- Zaujala ťa pracovná ponuka? Vyplň prihlasovací formulár a daj nám o sebe vedieť.
- Informácie, ktoré nám o sebe zašleš posúdime a ozveme sa ti za každých okolností.
- S vybranými uchádzačmi sa spojíme a upresníme si detaily.
- Pohovor je pre nás obojstrannou príležitosťou, aby sme sa mohli lepšie spoznať.
- O výsledku pohovoru ťa budeme čo najskôr informovať. Úspešní kandidáti dostanú pracovnú ponuku.
