Pre Tribe Enterprise Services hľadáme človeka, ktorý dokáže prepájať biznis potreby s technologickými riešeniami v oblasti CRM, predajných procesov a digitálnych nástrojov pre B2B zákazníkov. Staneš sa partnerom pre produktových manažérov, biznis konzultantov, obchodné aj vývojové tímy.
Tvojou úlohou bude navrhovať riešenia, ktoré zjednodušia prácu používateľom, podporia obchodné procesy a pomôžu efektívne rozvíjať platformy Salesforce, CPQ a HubSpot. Dôležitou súčasťou pozície bude aj pôsobenie v úlohe technického garanta pre HubSpot a podpora jeho ďalšieho rozvoja.
Čomu sa budeš venovať
- Analýze biznis požiadaviek a ich transformácii do návrhov riešení
- Návrhu a optimalizácii procesov v prostredí Salesforce, CPQ a HubSpot
- Pôsobeniu v úlohe technického lídra pre HubSpot a návrhu jeho ďalšieho rozvoja
- Zabezpečovaniu súladu riešení s potrebami biznisu
- Príprave zadaní, user stories a funkčných špecifikácií pre vývojové tímy
- Spolupráci s produktovými manažérmi, obchodnými tímami, architektmi a developermi pri návrhu nových funkcionalít
- Koordinácii implementácie zmien medzi biznisom, IT a externými dodávateľmi
- Definovaniu akceptačných kritérií a podpore testovania nových riešení
- Identifikácii príležitostí na automatizáciu a zefektívňovanie procesov
- Rozvoju CRM a predajných systémov podporujúcich B2B segment
- Zabezpečovaniu súladu navrhovaných riešení s biznis cieľmi, architektúrou a používateľskou skúsenosťou
Koho hľadáme
Čo pre túto pozíciu potrebuješ
- Aspoň 2-3 roky skúseností s biznis analýzou, návrhom riešení alebo procesným dizajnom
- Skúsenosti s CRM platformami, ako sú Salesforce, HubSpot alebo podobné riešenia
- Orientáciu v B2B procesoch, predaji a zákazníckych službách
- Silné analytické myslenie a schopnosť prepájať biznis potreby s technickými riešeniami
- Schopnosť komunikovať s biznis aj IT tímami a prepájať ich pohľad na riešenie
- Základnú znalosť HTML, CSS a JavaScriptu
- Znalosť alebo základnú orientáciu v HubL (HubSpot Templating Language)
- Skúsenosti alebo orientáciu v integráciách medzi CRM systémami a ďalšími podnikovými aplikáciami
- Základnú orientáciu v UX a návrhu digitálnych zákazníckych ciest
- Anglický jazyk na úrovni umožňujúcej komunikáciu s medzinárodnými tímami (min. B2 úroveň)
Čo na teba čaká
- Práca na kľúčových digitálnych riešeniach pre B2B zákazníkov Slovak Telekomu
- Priestor ovplyvňovať podobu moderných CRM a predajných nástrojov
- Možnosť realizovať vlastné nápady a zlepšenia
- Flexibilné pracovné prostredie a podpora ďalšieho rozvoja
Našim ponúkame to najlepšie
- Smartphone: Vyber si telefón a získaj naňho kompenzáciu každé 3 roky až do 1050 €.
- Zamestnanecký paušál: Dátuj, telefonuj a SMSkuj neobmedzene za zvýhodnenú cenu na súkromné či pracovné účely.
- Ročný bonus: Každý rok môžeš získať bonus do výšky 15 % tvojej ročnej fixnej mzdy, a to na základe výsledkov firmy.
- Telekom zľavy: Využi znížené ceny našich produktov a služieb pre rodinu a blízkych.
- Zľavy u partnerov: Uži si zľavy na nákup produktov a služieb u našich partnerov.
- Flexibilná pracovná doba: Prispôsob si prácu svojim potrebám vďaka možnosti home‑office z domovskej krajiny aj zo zahraničia (po dohode s manažérom).
- Akciový program Shares2You: Staň sa akcionárom skupiny Deutsche Telekom a čerpaj výhody s tým spojené.
- Dovolenka a oddych: Relaxuj s 5 dňami dovolenky navyše.
- MultiSport: Športuj alebo relaxuj so svojimi najbližšími zadarmo či so zľavami vďaka zvýhodnenej karte MultiSport.
- Náhrada príjmu počas PN: Pri dočasnej PNke trvajúcej max. 14 dní ti nahradíme príjem vo výške 80 % denného vymeriavacieho základu.
- uLekára.sk: Využi bezplatnú online prevenciu a konzultáciu so špecialistami pre seba aj celú svoju rodinu.
- Zdravotná starostlivosť: Dbaj o svoje zdravie za zvýhodnenú cenu s nadštandardnou starostlivosťou v našom zmluvnom zariadení.
- Vzdelávanie a rozvoj: Rozšír svoje obzory s internou T-Univerzitou, ktorá ponúka bohatý výber kurzov.
- Cafeteria: Vyber si zo širokej škály benefitov v hodnote až 500 € ročne – služby z oblasti športu a kultúry, zdravia a krásy, dovolenky či jazykové kurzy.
- Pomoc pri životnej situácii: Skúša ťa život? Podporíme ťa jednorazovou finančnou pomocou pri nepriaznivej životnej situácii.
- Psychologická poradňa: Čelíš ťažkostiam v súkromnom alebo v pracovnom živote? Zdôver sa odborníkovi anonymne cez telefón alebo online.
- Príspevok na stravovanie: Pochutnaj si na skvelom obede s príspevkom 7 € na každý pracovný deň.
- Sabbatical: Každý občas potrebuje vypnúť. Preto môžeš po odpracovaní 2 rokov a po dohode s manažérom využiť 1 mesiac na čokoľvek podľa vlastných potrieb.
- Rekreačný príspevok: Budeš s nami 2 roky? Príspevok na rekreáciu máš vo vrecku.
- Dôchodkové sporenie: Priprav sa na jeseň života s príspevkom na sporenie už po prvých 3 mesiacoch u nás.
Každý je u nás vítaný
Naši zamestnanci cítia, že majú u nás rovnaké príležitosti týkajúce sa zamestnania a kariérneho rozvoja, bez ohľadu na vek, pohlavie a gendrovú identitu, sexuálnu orientáciu, telesné a duševné schopnosti, národnosť, sociálny a etnický pôvod, politické názory, náboženstvo a svetový názor. Z toho máme obrovskú radosť. Sme odhodlaní sa neustále zlepšovať a vytvárať bezpečné pracovné prostredie pre všetkých.
Čo ťa čaká
- Zaujala ťa pracovná ponuka? Vyplň prihlasovací formulár a daj nám o sebe vedieť.
- Informácie, ktoré nám o sebe zašleš posúdime a ozveme sa ti za každých okolností.
- S vybranými uchádzačmi sa spojíme a upresníme si detaily.
- Pohovor je pre nás obojstrannou príležitosťou, aby sme sa mohli lepšie spoznať.
- O výsledku pohovoru ťa budeme čo najskôr informovať. Úspešní kandidáti dostanú pracovnú ponuku.
- V našej spoločnosti budeš podľa našej job architektúry vykonávať pozíciu „Business Consultant, Senior“.