📦Kto sme?
Packeta Group je partner pre moderné doručovanie – rýchle, pohodlné a udržateľné. Sme jedným z najrýchlejšie rastúcich hráčov v oblasti logistiky a technológií v strednej a východnej Európe. Naša sieť výdajných miest a inteligentné technológie prepájajú tisíce e-shopov a zákazníkov po celom svete. S miliónmi doručených zásielok ročne meníme spôsob, akým ľudia nakupujú a posielajú tovar – jednoducho, spoľahlivo a s ohľadom na budúcnosť.
Pridaj sa k nám a pomôž meniť svet doručovania – budovaním vzťahov, rozvíjaním portfólia a tvorením skutočných obchodných výsledkov.
👥 Náš tím
Obchod je naša hnacia sila. Sme tí, ktorí budujú partnerstvá, rozumejú klientom a premieňajú ich potreby na riešenia, ktoré fungujú.
Každý deň pracujeme s dátami, ľuďmi a príležitosťami – a robíme to s chuťou a výsledkami.
Čaká ťa u nás dynamický tím, kde sa tykáme, navzájom si pomáhame a každý nápad je vítaný bez ohľadu na pozíciu. Pracuješ samostatne, ale nikdy nie sám – máš za chrbtom Sales Support, Operations, Finance aj Customer Care. Terén aj home office kombinujeme podľa potrieb klientov a vzájomnej dohody.
Hľadáme niekoho, kto vie prevziať portfólio, rozvinúť ho a udržať klientov tam, kde majú byť – u nás.
🛠️ Čo budeš mať na starosti?
- Správa a rozvoj zvereného portfólia B2B zákazníkov – objem, výnos, marža, retencia.
- Pravidelná komunikácia s klientmi: poznáš ich obchodný model, sezónnosť aj plány do budúcna.
- Aktívne vyhľadávanie upsell a cross-sell príležitostí a podieľanie sa na akvizícii nových zákazníkov.
- Príprava cenových návrhov a podkladov na schválenie v súlade s platnými pravidlami a profitabilitou.
- Koordinácia onboardingu zákazníkov, zmien nastavení a spustenia služieb so Sales Support a ďalšími oddeleniami.
- Sledovanie kvality služieb a reklamácií – identifikuješ odchýlky, koordinuješ riešenia a zabezpečuješ spätnú väzbu klientovi.
- Evidencia kontaktov, aktivít, príležitostí a rizík v CRM – úplná, aktuálna a dohľadateľná.
- Príprava forecastov, komentárov k výsledkom a podkladov pre pravidelný reporting.
- Identifikácia rizika churnu, poklesu objemu alebo aktivity konkurencie a včasná eskalácia.
🎯 Koho hľadáme ?
Zapadneš medzi nás, ak máš:
- Minimálne 2 roky praxe v B2B predaji, account managemente alebo v zákazníckej starostlivosti s obchodnou zodpovednosťou.
- Schopnosť pracovať s cenou, maržou, objemovým plánom, reportmi a základnou obchodnou analytikou.
- Samostatnú komunikáciu a vyjednávanie, orientáciu na výsledok a schopnosť dotiahnuť úlohy do konca.
- Dobrú používateľskú znalosť CRM, Excelu/Google Sheets a prezentačných nástrojov; angličtina podľa potrieb portfólia.
- Samostatnosť, zodpovednosť, organizačné schopnosti a schopnosť spolupracovať s internými oddeleniami.
- Vodičský preukaz skupiny B a ochotu cestovať za klientmi.
💡 Naše hodnoty:
- Impress the Customer – zákazník je u nás vždy na prvom mieste.
- Get Things Done – jednáme rýchlo, efektívne a s výsledkom.
- Be Radically Honest – komunikujeme otvorene, férovo a bez obalu.
🎁 Na čo sa môžeš tešiť?
- 💰 Mzda 1 700 EUR + 50% mesačný bonus
- 🚗 Služobné auto
- 🍽️ Plne hradené stravné lístky
- 🏃 Príspevok na Multisport kartu
- 🌍 Príspevok na európsky dôchodok
- 🍎 Čerstvé ovocie pravidelne v kancelárii
- 📦 Posielanie zásielok za 1 cent
- 🛍️ Zľavy u partnerských e-shopov
- 🎉 Spoločné teambuildingy
- 🎓 Možnosť vzdelávania a kariérneho rastu
- 👥 Referral program – nájdi kolegu, získaj odmenu
📝 Ako prebieha výberové konanie?
Chceme, aby celý proces bol pre teba čo najpríjemnejší a transparentný. Tu je, čo môžeš očakávať:
- 📬 Odoslanie životopisu – Pošli nám svoje CV. Ozveme sa ti čo najskôr!
- 📞 Prvý kontakt – Krátky telefonát alebo videohovor, kde si zladíme očakávania a zistíme, či si sadneme.
- 🤝 Stretnutie s tímom – Osobný alebo online pohovor s budúcim manažérom a kolegami. Chceme ťa spoznať a zároveň ti predstaviť nás.
- 🧩 Praktická časť (podľa pozície) – Môžeš dostať krátke zadanie alebo prípadovú štúdiu, aby sme videli, ako rozmýšľaš.
- 📄 Ponuka – Ak si padneme do oka, pošleme ti ponuku a tešíme sa na spoločný štart!
Celý proces sa snažíme držať svižný, férový a otvorený. Tvoj čas je pre nás dôležitý – rovnako ako tvoje skúsenosti a energia.